ทำไมกล้าซื้อของแพง
สื่อ : ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3246
Section : CEO Focus/หน้าแรก
วันที่ : 23 – 25 มีนาคม พ.ศ. 2560
ทำไมกล้าซื้อของแพง
คอนโดมิเนียมหรูหรา ราคา 650 ล้านบาท ถูกจองไปเกิน 50% ของโครงการ เบอร์โทรศัพท์เลขสวย 7ตัวเหมือน ถูกประมูลไปด้วยราคา 8 ล้านบาทเมื่อสัปดาห์ที่แล้วไวน์แดง Chateau Margaux ปี 2009 ขวดละ 6 ล้านบาท ลัมโบร์กินีซูเปอร์คาร์สุดหรู Centenario Roadster 2017 วางจำหน่ายเพียง 40 คันทั่วโลก ราคา 73ล้านบาท (ไม่รวมภาษี) และถูกจองไปหมดแล้ว รถคันนี้มีอัตราเร่ง 0-100 กิโลเมตร/ชั่วโมงภายใน 2.9 วินาที (เร่งปรู๊ดเดียวไปรออยู่ไฟแดงหน้า) ความเร็วสูงสุด มากกว่า 350 กิโลเมตร/ชั่วโมง (ใช้เวลาไปเชงเม้งชลบุรี 2 ชั่วโมงเหมือนรถทั่วไปเพราะรถติด) ทำไมถึงซื้อของแพงระดับนี้กัน
ผมถูกถามคำถามนี้ครับ อ๊ะๆ ไม่ใช่ผมซื้อนะ แต่มีนักข่าวท่านหนึ่งถามว่า ทำไมคนกล้าซื้อของแพง ผมไม่ค่อยแปลกใจนะ แต่หาคำตอบมาอธิบายให้ง่ายๆ คือ Value for Money หรือความคุ้มราคา อย่าสับสนกับ Value of Money หรือมูลค่าของเงินตามกาลเวลานะครับ อันนั้นอาจจะตามมาได้หากสินค้าบางอย่างสะสมแล้วมีราคาสูงขึ้น เช่น ไวน์ นาฬิกาหรือที่ดิน
ความคุ้มค่าในความหมายของแต่ละคนแตกต่างกัน ลองนึกถึงสิ่งของที่มีค่ามากๆ ในชีวิตของท่านดูครับ อะไรที่ท่านนึกขึ้นมาแว้บแรก ผมนึกถึงปากกา Montblanc ที่เคยทำหายที่โรงแรมในประเทศเมียนมา ขณะนั่งเตรียมบรรยายให้สถานทูตในตอนกลางคืน แต่พอมาตอนเช้าพนักงานโรงแรมเก็บไว้ให้ และส่งคืนผม น้ำตาจะไหลครับ ไม่ใช่ว่าปากการาคาแพง แต่ปากกาด้ามนี้คุณพ่อมอบให้ผมตอนเป็นอาจารย์ใหม่ๆ เมื่อ 14 ปีที่แล้ว หลังจากเจอปากกาผมก็เก็บไว้ในเซฟ ไม่นำมาใช้อีก ถ้าบางท่านยังพอมีตุ๊กตาเน่า หมอนหมีน้อยที่ท่านกอดก่อนนอน จะเข้าใจความหมายที่ผมเล่าได้ดีครับ
ความคุ้มค่าบางคนอาจจะมองเรื่องตัวเงินหรือเรื่องราคา เช่น ได้ของราคาถูกถือว่าคุ้ม แต่คำว่าถูกของแต่ละคนก็ต่างกันอีก จึงมีการตั้งราคาแบบ Value-based Pricing หรือตั้งราคาตามคุณค่าที่ผู้บริโภคมอง การกำหนดราคาจะประเมินมูลค่า (Value) ในใจของลูกค้า ซึ่งประกอบด้วย 2 ส่วนคือ ประโยชน์ของสินค้า (Benefit) และต้นทุนในการเป็นเจ้าของสินค้านั้น (Total Cost of Ownership) ทำให้เราเข้าใจได้ว่า ทำไมเราถึงยอมซื้อสินค้าพรีออรืเดอร์(คำนี้ฮิตมากในหมู่วัยรุ่นที่ช็อปปิ้งออนไลน์) ที่ราคาสูงกว่าการไปเข้าคิวซื้อเอง ก็เพราะเรามีต้นทุนในการเสียเวลาไปต่อคิว ต้นทุนในการไปหาสินค้า และต้นทุนค่าเสียโอกาสหากสินค้าหมด
จริงๆ การตั้งราคาแบบนี้อธิบายด้วยหลักเพดานกับพื้น (Ceiling and Floor) โดยพื้นคือต้นทุนของสินค้า และเพดานคือคุณค่าในใจของลูกค้า แน่นอนว่าเราตั้งราคาสูงกว่าพื้น และเราควรตั้งราคาให้ใกล้กับเพดานมากที่สุด เพราะลูกค้าจะยังรู้สึกถึงคุณค่า และตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก
Startup ทั้งหลายลองพิจารณาการตั้งราคาของท่านนะครับ ของถูกอาจไม่ใช่ความต้องการของลูกค้าเสมอไป
รัฐบาลประเทศจีนกำลังเดินหน้าแผน “Made in China 2025” เพื่อเข้าสู่อุตสาหกรรมใหม่ จากเดิมที่เน้นการผลิตจำนวนมากเพื่อให้ราคาถูก เปลี่ยนมาเป็นการผลิตสินค้าคุณภาพสูง โดยเน้นในเรื่องอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ IoTชีวการแพทย์ สร้างเขตการผลิตอัจฉริยะทั่วประเทศ สร้างศูนย์นวัตกรรมการผลิตแห่งชาติ นี่เป็นอีกตัวอย่างที่ทำให้เห็นว่ารัฐบาลของประเทศมหาอำนาจอย่างจีน เข้าใจในเรื่อง Value for Money ผู้บริโภคในปัจจุบัน และในอนาคตไม่ได้ต้องการสินค้าราคาถูก แต่ต้องการสินค้าที่คุ้มค่า
เล่าให้ฟังซะยาว นักข่าวท่านนั้นแค่ถามผมว่า “ทำไมคนอยากได้จอลลี่แบร์หมียักษ์” ก็มันตัวใหญ่ ก็มันฉลองครบ 30ปี ก็มันมีแค่ 1 แสนชิ้น นี่ไงครับคุณค่า หาซื้อได้แล้วเผื่อผมสักชิ้นนะครับ
Your comment is awaiting moderation.
Prestamos Rapidos Nuevos Los Mejores Prestamos En Linea Creditos Para Devolver A Plazos Simulador De Credito Personal
https://prestamosenestadosunidos.space/chandler-az/
Necesitas Dinero Urgente Creditos Faciles Companias De Prestamos Creditos Faciles Online Donde Pedir Un Prestamo Rapido Creditos Online
https://prestamosenestadosunidos.space/gainesville-fl/
Solicitar Prestamo Rapido Online Creditos Faciles Online Como Saber Si Puedo Sacar Un Credito Personal Prestamos Chiquitos
https://prestamosenestadosunidos.space/killeen-tx/
Minicreditos Online Creditos Personales Con Dni Tipos De Interes Para Prestamos Personales
Your comment is awaiting moderation.
Empresas De Credito Prestamo De Saldo Personal Donde Puedo Sacar Un Prestamo Rapido Minicreditos Rapidos Prestamistas Urgentes
https://prestamosenestadosunidos.space/lewisville-tx/
Donde Hacer Un Prestamo Personal Credito Personal Que Cuenta Es Pedir Credito Personal
https://prestamosenestadosunidos.space/lakewood-co/
Creditos Rapidos Online Entidades De Credito Requisitos Para Solicitar Un Prestamo Personal Como Solicitar Un Prestamo Personal Prestamos Instantaneos Online
https://prestamosenestadosunidos.space/burbank-ca/
Quiero Un Prestamo Rapido Calcular Cuota De Prestamo Personal Microcreditos Rapidos Contrato De Prestamo De Dinero Quiero Hacer Un Prestamo Personal
Your comment is awaiting moderation.
Bancos De Prestamos Personales Donde Hacer Un Prestamo Personal Quiero Un Prestamo Rapido Pedir Credito Online Pedir Credito
https://elprestamista.space/tallahassee-fl/
Creditos Personales Urgentes Minicreditos Online Donde Puedo Pedir Un Prestamo Rapido Prestamos Personales Urgentes Por Internet Financieras Prestamos Rapidos
https://elprestamista.space/linden-nj/
Credito Real Credito A 30 Dias Solicitar Credito Rapido Online Prestamos Personales Por Internet
https://elprestamista.space/lake-havasu-city-az/
Creditos Directos Companias De Prestamos Necesito Dinero Prestamos Personales Rapidos Por Internet
Your comment is awaiting moderation.
Donde Hacen Prestamos De Dinero Prestamos Online Bajo Interes Como Solicitar Un Credito Personal Tasa De Interes Prestamos Personales Simulador Cuota Prestamo Personal
https://creditosrapidosenusa.space/port-arthur-tx/
Solicitar Credito Personal Online Requisitos Para Prestamos Personales Bancos De Prestamos Personales
https://creditosrapidosenusa.space/el-paso-tx/
Prestamo De Dinero A Interes Prestamos Personales Mas Credito Credito Para Empresas Prestamos Con Tarjeta De Credito Online
https://creditosrapidosenusa.space/columbus-ga/
Solicitud De Prestamo Personal Online Credito 24 Horas Telefono Prestamos Faciles Por Internet
Your comment is awaiting moderation.
Necesito Un Prestamista De Dinero Te Presto Dinero Rapido Casas De Creditos Personales Paginas De Prestamos Rapidos Creditos Para Pagar A Plazos
https://elprestamista.space/escondido-ca/
Como Pedir Un Prestamo Casa De Prestamos De Dinero Dinero Facil Y Rapido Donde Prestan Dinero Urgente
https://elprestamista.space/ontario-ca/
Prestamos Con Tarjeta De Credito Online Creditos Por Internet Creditos Rapidisimos Iaf Prestamos Personales
https://elprestamista.space/oceanside-ca/
Personas Que Prestan Dinero A Credito Como Hacer Un Prestamo Personal Creditos Rapidos Online Financieras Prestamos De Dinero
Your comment is awaiting moderation.
Financieras Creditos Rapidos Prestamos Personales De Bancos Donde Es Mejor Pedir Un Prestamo Personal Solo Prestamos
https://prestamosenestadosunidos.space/georgetown-tx/
Mi Prestamo Personal Prestamos Personales Pagos Mensuales Bancos Para Prestamos Personales Condiciones Prestamo Personal
https://prestamosenestadosunidos.space/silver-city-nm/
Como Obtener Un Credito Personal Presta Mas Solicitar Credito Personal Paginas De Creditos Online
https://prestamosenestadosunidos.space/warner-robins-ga/
Pedir Credito Online Todo Sobre El Credito Como Obtener Un Credito Pedir Dinero Online
Your comment is awaiting moderation.
Prestamos Confiables Y Rapidos Minicreditos Rapidos Online Quien Me Presta Dinero Rapido Prestamos De Dinero Con Dni Pagar A Credito Que Significa
https://prestamosenestadosunidos.space/parsippany-nj/
Credil Prestamos Personales Creditos Por Internet Rapidos Prestamos Personales En Estados Unidos
https://prestamosenestadosunidos.space/peachtree-city-ga/
Financieras Prestamos On Line Rapidos Prestamos Economicos Personales
https://prestamosenestadosunidos.space/sacramento-ca/
Creditos Super Rapidos Acceso Credito Facil Y Rapido Bancos De Prestamos Personales
Your comment is awaiting moderation.
Minicreditos Mini Creditos Personales Presto Dinero Urgente Prestame Dinero Por Favor Cotizador De Creditos Personales
https://prestamosenestadosunidos.space/elk-grove-ca/
Prestamos Baratos Todos Los Creditos Presto Dinero Bajo Interes
https://prestamosenestadosunidos.space/el-monte-ca/
Tipo Interes Credito Personal Solicitar Credito Personal Online Oferta De Prestamo Credito 300 Euros
https://prestamosenestadosunidos.space/marlboro-nj/
Tipo Interes Credito Personal Son Confiables Los Prestamos Por Internet Financieras De Creditos Rapidos Credito Rapido Web Prestamos A Comercios Pago Por Dia
Your comment is awaiting moderation.
Quien Presta Dinero Rapido Y Facil Quien Me Puede Prestar Dinero Facil Y Rapido Prestamos Baratos Online Prestamo 300 Euros
https://prestamosenestadosunidos.space/south-valley-nm/
Credit Opiniones Donde Puedo Conseguir Prestamos De Dinero Paginas Para Pedir Prestamos
https://prestamosenestadosunidos.space/berkeley-nj/
Prestamos A Comercios Pago Por Dia Buscar Prestamos De Dinero Solicitar Prestamo Personal Online Prestamos Con Pocos Intereses
https://prestamosenestadosunidos.space/savannah-ga/
Necesito Dinero Facil Prestamos Rapidos Hoy Oficinas De Prestamos De Dinero
Your comment is awaiting moderation.
Conseguir Prestamo Rapido Minicreditos Online Calcular Cuota Prestamo Lugares Donde Prestan Dinero Rapido
https://prestamosurgente.space/chaparral-nm/
Que Tipo De Interes Tiene Un Prestamo Personal Como Conseguir Un Prestamo Necesito Un Prestamo De Dinero Como Pedir Un Prestamo Rapido
https://prestamosurgente.space/reno-nv/
Solicitar Credito Online Solicitud De Prestamos Online Como Hacer Un Prestamo Personal Tipos Prestamos Personales Tipo Interes Credito Personal
https://prestamosurgente.space/winchester-nv/
Prestamos Online Bajo Interes El Dinero Rapido Donde Puedo Pedir Un Prestamo Rapido Como Saber Si Puedo Sacar Un Credito Personal Prestamos Urgentisimos
Your comment is awaiting moderation.
Creditos A Corto Plazo Interes Actual Prestamo Personal En Donde Prestan Dinero Rapido Quiero Prestamo De Dinero Prestame Dinero
https://prestamosurgente.space/athens-ga/
Solicitar Credito Online Urgente Prestamos De Dinero Rapido En Linea Busco Credito Prestamos Prestamos Personales
https://prestamosurgente.space/torrance-ca/
Euro Credito En Linea Prestamos Chiquitos Necesito Un Prestamo Personal Simulador De Credito Simulador De Credito Personal
https://prestamosurgente.space/coral-springs-fl/
Necesito Un Prestamo Urgente Prestamos Personales Baratos Online Prestamos Rapidos Y Sencillos